Chargé(e) de Comptes Clients – Tourouvre

SNA GZ est la filiale française de GZ MEDIA en République Tchèque, leader mondial du pressage de disques vinyles avec des sites de production en République tchèque, aux États-Unis, au Canada et en France.

Depuis notre site Français, nous offrons à nos clients plusieurs services : la fabrication de leur disques (CD, DVD, Vinyles), l’impression de produits merchandising (impression textiles, goodies…), la gestion de leurs e-shop ainsi que la distribution D2C de leurs produits.

 

Nous recherchons pour soutenir notre croissance un(e) Chargé(e) de Comptes Clients

 

Missions principales

Rattaché(e) à la direction générale et au sein du service client, vos missions principales seront de :

  • traiter les commandes et les mises en production de nos clients
  • gérer les devis et faire des confirmations de prix
  • vous assurer au quotidien de la satisfaction client
  • gérer la bonne coordination et communication en Français et en Anglais, entre les clients, les fournisseurs et la maison-mère
  • vous assurer du règlement des factures échues
  • assurer le suivi après livraison (retour clients ou non conformités)
  • respecter les procédures qualité en place du service client

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 à Bac+5. Ce poste nécessite une forte aisance relationnelle et rédactionnelle.

Vous êtes très organisé(e), avez l’esprit d’équipe et êtes très à l’aise avec les outils informatiques (notamment MS Office) :

Rejoignez-nous !

Compétences

  • Maîtrise du pack office et notamment d’Excel
  • Sens aigu de l’organisation et approche systématique
  • La maîtrise de l’anglais est un plus

Qualités personnelles

  • Organisation
  • Aisance relationnelle et excellente communication
  • Esprit d’équipe
  • Polyvalence
  • Pragmatisme
  • Diplomatie

Lieu d’exercice : Tourouvre au Perche

contact : tatiana.langlois@snadisc.com

Tatiana Langlois

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De 9h à 19h du lundi au vendredi
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